| 索引號： | 002943993/2024-87958 | 組配分類： | 政協提案 |
| 發布機構： | 區民政局 | 發文日期： | 2024-11-26 |
| 公開方式： | 主動公開 | 公開范圍： | 面向全社會 |
南門街道聯委會：
貴聯委會在區政協六屆三次會議中提出的《關于推動解決困難救助對象人戶分離現象的建議》（提案214號）收悉。區民政局協同區委社工部、區公安分局、區殘聯，針對提案中加快落實困難救助對象現居住地精準管理及服務、加強主動發現機制建設、“空掛戶”戶籍清理、探索實行救助顧問機動服務模式等建議，認真分析研究，現答復如下：
隨著舊城改造和城市有機更新的發展，“人戶分離”、“空掛戶”現象日益突出，給社會救助對象的動態管理和服務帶來難度。在開展入戶調查工作時，往往難以準確詳實的掌握其真實情況，無法及時獲知服刑、強制戒毒等情況，帶來一系列的信訪防控風險。具體舉措如下：
一、壓實常住地社工包片聯戶走訪責任
針對社區（村）常住的低保等社會救助對象，加強動態排摸，做好遷出和流入的困難群眾的登記工作。將人戶分離的社會救助對象分為街道內、區內、市內、省內四個人員流動層級進行管理，并將人戶分離信息，如低保家庭成員以戶或以人為單位登記的常住地址，錄入省大救助信息系統。區民政局定期將脫敏處理的人戶分離數據信息，在全區范圍內共享。進一步壓實社工包片聯戶走訪力度和探訪關愛責任，同時進一步推動社區分類治理，厘清社區“一畫像四清單”，對轄區內救助幫扶服務資源進行清單式整合，更高效精準地開展便民服務。組織鎮（街）殘聯、村社落實常態化開展入戶訪視工作，對異地居住的殘疾人，通過電話、微信等形式，動態掌握殘疾人生活狀況。做好全區“一標三實”核查登記，根據《浙江省常住戶口登記管理規定》有關要求及時清理集體戶、空掛戶口、廢棄地址，并積極引導相關人員主動辦理戶口遷移。
二、全面推行低保等社會救助事項全省通辦
困難群眾可以直接在全省范圍內任意地方提出社會救助申請，無須返回原戶籍地辦理。讓居住在異地，或是在異地發生困難的群眾能夠及時便捷地獲得社會救助，實現“群眾少跑腿，數據多跑路”。居住在異地的困難群眾可以通過浙里辦平臺的“浙里救”應用線上提出救助申請，也可就近到常住地便民服務中心社會救助受理救助窗口提出救助申請。申請需求經由“浙里救”分發至申請人戶籍地和常住地，由兩地協同配合完成入戶調查和困難認定，實現社會救助申請、核對、認定、救助全過程“一站式”辦結。
三、依托三級社會救助服務聯合體實施精準幫扶
目前全區已實現三級助聯體全覆蓋，17家鎮（街）級助聯體服務站已實體化運營，277個村（社）級助聯體服務點全面開展探訪關愛等服務。今年將加強鎮（鄉）街道助聯體服務站規范化運營，形成“五個一”的運營機制，即實施一系列慈善救助項目、配備一名全科救助幫辦、打造一個有影響力的救助品牌、培育一支志愿服務隊伍、形成一批幫扶典型案例。同時，引導慈善資金和資源，形成“財政資金+公益金+慈善”的多渠道籌資機制。2024年區民政局采購政府購買社會救助服務類項目11個，項目總金額30余萬元。投入80萬元實施“善居工程”，按每戶2萬元的標準為40戶困難家庭進行“一戶一策”式改造。開展了“潤心伴成長，同心護未來”六一系列活動，征集孤困兒童微心愿396個，與81890合作對外專場發布，及時將心愿物品送到孩子們手上。